1. Controlador dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é:
Razão Social: ACCYBER CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
CNPJ: 54.867.712/0001-31
Endereço: Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1681, cj 111/112, Anexo 2392, Edifício Berrini, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-011
E-mail: privacy@cyberhighway.tech
Site: https://cyberhighway.tech
2. Definições
Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições conforme a LGPD:
- ■Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- ■Dado sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
- ■Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
- ■Controlador: Pessoa jurídica que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
- ■Operador: Pessoa jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador.
- ■Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração).
- ■Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
- ■Menor: Para fins desta Política, pessoa com menos de 18 (dezoito) anos de idade.
3. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme o contexto de uso:
3.1 Dados de cadastro (fornecidos pelo titular)
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada com hash Argon2 — nunca em texto simples)
- Data de nascimento (para verificação de idade e aplicação de proteções para menores)
- Foto de perfil (opcional)
- Informações profissionais (cargo, empresa, certificações — opcionais)
3.2 Dados do Plano Student (dados sensíveis de menores)
- Documento de comprovação de matrícula (declaração ou carteirinha — PDF ou imagem)
- Nome da instituição de ensino
- Nível de ensino (fundamental ou médio)
3.3 Dados gerados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado após 90 dias)
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de acesso
- Logs de autenticação (data/hora de login e logout)
- Progresso em cursos e avaliações
3.4 Dados de comunicação
- Mensagens enviadas nos canais de chat da plataforma
- Mensagens diretas (DMs) entre usuários
- Tópicos e respostas publicados no fórum
4. Finalidades do Tratamento
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Criação e gerenciamento de conta | Nome, e-mail, senha, data de nascimento |
| Prestação dos serviços de ensino | Todos os dados de cadastro e progresso |
| Verificação de matrícula estudantil | Documentos de comprovação (Plano Student) |
| Comunicação sobre a conta | |
| Segurança e prevenção de fraudes | IP, logs de autenticação |
| Melhoria da plataforma | Dados de uso anonimizados |
| Cumprimento de obrigações legais | Conforme exigido por lei |
| Cobrança e gestão de assinaturas | E-mail, plano contratado |
Seus dados não serão utilizados para fins de publicidade comportamental, venda a terceiros ou qualquer finalidade incompatível com as listadas acima.
5. Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela Cyber Highway possui base legal definida, conforme o art. 7º e art. 11 da LGPD:
- ▸Execução de contrato (art. 7º, V): Dados necessários para a prestação dos serviços contratados (conta, acesso aos cursos, chat).
- ▸Consentimento (art. 7º, I): Cookies não essenciais e comunicações de marketing (quando aplicável). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
- ▸Legítimo interesse (art. 7º, IX): Segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos do titular.
- ▸Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Retenção de logs conforme o Marco Civil da Internet (art. 15 — mínimo 6 meses).
- ▸Proteção ao crédito (art. 7º, X): Gestão de inadimplência quando aplicável.
6. Proteção Especial de Menores de 18 Anos
A Cyber Highway trata dados de menores com proteção reforçada, em conformidade com o art. 14 da LGPD e os arts. 17 e 18 do ECA (Lei nº 8.069/1990).
6.1 Consentimento parental
O tratamento de dados de menores de 18 anos somente é realizado com o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme exigido pelo art. 14, §1º da LGPD.
Ao realizar o cadastro de um menor, o responsável legal declara expressamente seu consentimento e assume responsabilidade pelas informações fornecidas.
6.2 Dados coletados de menores
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço educacional (princípio da necessidade — art. 6º, III, LGPD):
- Nome, e-mail e senha para criação de conta
- Data de nascimento para identificação da condição de menor
- Documento de comprovação de matrícula (exclusivo para validação do Plano Student)
- Progresso acadêmico na plataforma
6.3 Proteções aplicadas
- ✓Dados de menores são marcados internamente e submetidos a controles de acesso mais restritivos.
- ✓Documentos de comprovação de matrícula são armazenados com criptografia AES-256 e acessíveis apenas por administradores autorizados para fins de validação.
- ✓Após a validação (aprovação ou reprovação), os documentos originais são excluídos no prazo de 30 dias, mantendo-se apenas o registro do resultado.
- ✓Dados de menores não são utilizados para fins de publicidade ou compartilhados com terceiros, salvo obrigação legal.
- ✓Funcionalidades de comunicação (chat, DM, fórum) para menores são monitoradas quanto a conteúdo inapropriado.
- ✓O responsável legal pode solicitar a exclusão ou correção dos dados do menor a qualquer momento pelo e-mail privacy@cyberhighway.tech.
6.4 Verificação de idade
A Cyber Highway utiliza a data de nascimento informada no cadastro para identificar usuários menores de 18 anos e aplicar automaticamente as proteções previstas nesta seção. A declaração de idade falsa pelo usuário ou responsável é de inteira responsabilidade de quem a fez, sem prejuízo das sanções legais aplicáveis.
7. Compartilhamento de Dados
A Cyber Highway não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- ▸Operadores de infraestrutura: Supabase (banco de dados — servidor em São Paulo/SP), Vercel (hospedagem do frontend), Render (hospedagem do backend) e Resend (envio de e-mails transacionais). Todos operam como operadores sob instrução da Cyber Highway e possuem políticas de privacidade compatíveis.
- ▸Autoridades públicas: Quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal, nos termos da legislação aplicável.
- ▸Proteção de direitos: Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os titulares serão notificados com antecedência mínima de 30 dias antes de qualquer transferência de dados.
8. Retenção e Exclusão de Dados
| Dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados após exclusão da conta | 90 dias (para possibilitar recuperação) |
| Logs de acesso (Marco Civil) | Mínimo 6 meses (obrigação legal) |
| Registros financeiros | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Documentos de matrícula (Student) | Excluídos em 30 dias após validação |
| Dados de menores após exclusão | Imediatamente excluídos, salvo obrigação legal |
| IP anonimizado | 90 dias |
| Backups | Excluídos em até 90 dias após exclusão da conta |
Após o término do prazo de retenção, os dados são permanentemente excluídos ou anonimizados, de forma que não seja mais possível identificar o titular.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger seus dados:
- 🔒Criptografia de senhas: Algoritmo Argon2id (resistente a ataques de força bruta e GPU) — senhas nunca armazenadas em texto simples.
- 🔒Criptografia de documentos sensíveis: AES-256 para arquivos de comprovação de matrícula de menores.
- 🔒Autenticação: JWT com tokens de acesso de curta duração (15 minutos) e tokens de refresh com revogação (7 dias). Suporte a autenticação multifator (MFA/TOTP).
- 🔒Comunicação: TLS 1.3 em todas as comunicações entre cliente e servidor.
- 🔒Controle de acesso: Princípio do menor privilégio — cada função acessa apenas os dados necessários para sua operação.
- 🔒Rate limiting: Limite de 100 requisições por minuto por IP para prevenção de ataques de força bruta.
- 🔒Monitoramento: Logs de ações administrativas e acesso a dados sensíveis com trilha de auditoria.
- 🔒Banco de dados: Hospedado na região sa-east-1 (São Paulo) com backups automáticos.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Cyber Highway notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo de 72 horas após a ciência do incidente, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Seus Direitos como Titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- ▸Confirmação e acesso (art. 18, I e II): Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
- ▸Correção (art. 18, III): Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- ▸Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- ▸Portabilidade (art. 18, V): Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- ▸Eliminação (art. 18, VI): Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.
- ▸Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
- ▸Revogação do consentimento (art. 18, IX): Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- ▸Oposição (art. 18, §2º): Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando contrariarem a LGPD.
- ▸Revisão de decisões automatizadas (art. 20): Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
12. Transferência Internacional de Dados
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil (região sa-east-1 — São Paulo). Alguns de nossos operadores de infraestrutura possuem sede no exterior (Estados Unidos), o que pode implicar transferência internacional de dados.
Tais transferências ocorrem com operadores que adotam padrões de segurança compatíveis com a LGPD e estão sujeitas a cláusulas contratuais que garantem proteção equivalente à prevista na legislação brasileira, conforme o art. 33 da LGPD.
13. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.
Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de sua entrada em vigor. Alterações não materiais entram em vigor na data indicada no documento.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão. Caso não concorde, você pode solicitar a exclusão da sua conta antes da entrada em vigor das mudanças.
14. Contato, DPO e Autoridade
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nome: Alexandre Cavina
E-mail: privacy@cyberhighway.tech
Endereço: Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1681, cj 111/112, São Paulo/SP, CEP 04571-011
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de não resolução de sua solicitação: www.gov.br/anpd
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